Posiblemente usted amigo lector, como yo, que bordea difícilmente los 30´s invierte al menos 9 horas diarias frente a un computador y mandando mensajes de texto o respondiendo mails desde el blackberry, no ha advertido que nuestro principal medio de interacción con las computadoras (cualesquiera que sea y del tipo que fuere) se da a través del teclado al cual mucho ya nos hemos acostumbrado y muchos, por los años que hemos pasado frente a este invento que se llama computador, nos hemos memorizado la ubicación de las teclas de tal manera que muchos de nosotros podemos digitar muchas palabras por minuto sin la necesidad de prestar atención al mismo teclado, no hemos advertido que tan antiguo es esta distribución del teclado que usamos?
Pues hagamos un poco de historia y vayamos unos cuantos años atrás (más de 100), cuando Christopher Latham Sholes en 1868 trataba de resolver un problema en las maquinas de escribir ya que estas originalmente tenían las teclas en orden alfabético. Cada una accionaba un pequeño martillo que imprimía la letra sobre el papel, pero la velocidad de retorno del martillo era lenta, porque volvía a su posición de reposo por gravedad, por ello, al escribir, los martillos chocaban unos contra otros y la máquina se atascaba muy frecuentemente. En lugar de perfeccionar su máquina de escribir Sholes decidió elegir una distribución de teclas que le permita evitar este problema. Lógicamente el resultado fue no solamente que las letras más utilizadas quedaron en los extremos sino que tras una recomendación marketera (de esos tiempos imagínense) se preocuparon en que las teclas que formaban la palabra typewriter (máquina de escribir en ingles) quedaran en la misma línea de teclas, a esta distribución de teclado se le llamo QWERTY y nosotros hemos estado usando esta distribución de teclado desde ese entonces ya que los sistemas de computo inicialmente prefirieron usar el mismo sistema de los procesadores de texto que usaban la misma distribución de los teclados de las maquinas de escribir.
Con esto nos damos cuenta que la distribución del teclado QWERTY resolvía un problema de las antiquísimas maquinas de escribir de 1800, no es un teclado pensado en distribuir equitativamente el esfuerzo del uso de teclas entre ambas manos, tampoco es una distribución de teclado creada para hacer más eficiente y más rápida la digitación, solo para resolver un problema de hace más de 140 años.
La duda principal no es porque no ha habido algún fabricante que haya solucionado este problema la duda principal que tengo en este momento es, nosotros los usuarios largamente acostumbrados a esta distribución de teclado podríamos acostumbrarnos a algún otra?, en 1936 August Dvorak patento la distribución del teclado DVORAK la cual si tenía un diseño especifico y logrando ser más rápida en pruebas hechas contra la distribución del teclado QWERTY, aun así confírmeme usted amigo lector si es esta distribución de teclado la que observa en su teclado, blackberry, Smartphone, etc.
Un indicio que salió de las pruebas hechas entre las distribuciones DVORAK y QWERTY es que a un usuario promedio le era más fácil usar una distribución de teclado que ya conocía a una distribución de teclado que tenía que aprender ya que pese a que la primera no era tan eficiente pero si conocida y en muchos casos altamente dominada en el otro caso (la distribución DVORAK) si bien es cierto, la distribución del teclado le daba más rapidez en la digitación, el tiempo y costo de aprenderla y de acostumbrarse era muy alto.
Teclado DVORAK.
En este caso vemos que la costumbre y emotividad humana le ha ganando la pelea a la tecnología, lo que responde a la pregunta ¿Por qué ha durado tanto un diseño no acorde con nuestros tiempos y por ende inadecuado? Pues porque los fabricantes no podrían ir en contra de sus mismos usuarios, tengamos en cuenta que la facilidad del teclado y el mouse (dispositivos de Entrada) y del mismo sistema operativo, son los que definen el éxito de la ahora llamada revolución tecnológica de la informática, no sería fácil lograr esto si es que algún ingenuo esgrimiendo la espada de la tecnología se tope con la terrible realidad de que esta tecnología es usada por personas nada tecnologías y muy emotivas, razón por la cual algunos economistas sindican a la distribución del teclado QWERTY como una de las tantas fallas del mercado, no lograríamos nada tratando de convencer a un usuario de que use un teclado completamente distinto, ya que en la ponderación de su decisión de compra no está expuesta necesariamente la eficiencia o la ergonomía, sino mas bien la costumbre y la comodidad, la misma razón por la que nadie se atreve a usar alguna distribución distinta a la QWERTY en ningún tipo de tecnología hasta la fecha.
Solo nos queda esperar que con el tiempo y la costumbre en los sistemas computacionales nos haga mirar un segundo aquello que estamos acostumbrados a no mirar y a pasar por alto y por obvio que es nuestro teclado, si me preguntan, a mi si me gustaría probar un nuevo teclado “posiblemente” me ayuda en algo….
Daniel Monteverde
